حل مشكلة حذف الملفات في تحديث «ويندوز» الجديد

سحبت شركة مايكروسوفت في وقت سابق من هذا الأسبوع تحديث Windows 10 October Update بعد أن اكتشف عدد كبير من المستخدمين أنه يتسبب في حذف الملفات الخاصة بهم.

والخبر السار هو أن شركة مايكروسوفت عثرت على الخطأ وأصلحته، وأصدرت التحديث الأخير للمشاركين في برنامج Windows Insiders. كما شجعت المستخدمين الذين حُذفت ملفاتهم بواسطة التحديث السابق على الاتصال بها. وذكرت أنها تمتلك الأدوات اللازمة لمساعدة المستخدمين على استعادة الملفات المحذوفة.

وصرحت الشركة بأنهم تحققوا من جميع التقارير حول فقدان البيانات، وبالتالي حددوا جميع المشاكل المعروفة في التحديث وأصلحوها، كما تحققوا داخليا من الحل. وأضافت الشركة أنهم سيأخذون الخطوة التالية نحو إعادة إطلاق تحديث Windows 10 October Update عن طريق توفير الإصدار الأحدث من هذا التحديث لمجتمع Windows Insider.